Отдыхали семьей с ребёнком 3 года. Забронировали на 2 суток, очень все понравилось: комфортные номера, адекватные цены, чистота и порядок абсолютно везде в номерах и на территории, завтрак шведский стол с разнообразием блюд для всех возрастов, много фруктов и овощей. Бассейн с подогревом и гидромассажем, обустроен лежаками и навесами. Территория ухоженная, много зелени и цветов, клумбы горят разноцветными растениями. 2 пруда с лебедями и золотыми рыбками, уточки и тд. Мини зоопарк поразил чистотой и состоянием животных и птиц, никакого запаха, звери почти ручные. Почти весь день аниматор занимает детей, проводит мастеркласс, детская дискотека и игры. Доступны велосипеды и самокаты, игровые комплексы. Территория позволяет разместить всех гостей, дискомфорта никакого, всем хватает места и даже слишком. Мангалы чистые, уголь, дрова и розжиг можно приобрести на ресепшене по ценам ниже Магнита и Пятёрочки. Уютные беседки. Смена полотенец и уборка номера каждый день. Постельное белье и полотенца в отличном состоянии, белоснежные. На территории имеется кафе - ресторан со вкусной и доступной едой (отдельное спасибо). А главное - приветливый и добросовестный персонал, который практически не заметен!!! После первых суток отдыха продлили ещё на сутки. Спасибо за отличный отдых! Все очень понравилось, масса положительных эмоций! Удачи Вам, успехов и процветания!
Руководитель отдела маркетинга
Анна, спасибо большое за выбор нашего туркомплекса и за Ваш подробный положительный отзыв. Вы очень точно подметили весь комплекс услуг который мы предоставляем нашим гостям. Приглашаем снова в гости в "Даховскую Слободу". Будем рады видеть.<br>
Наталья(26)
Отдыхали с детьми три дня. Настроение с первого дня было испорчено информацией о доплате за детские завтраки. На сайте и при личных беседах с администрацией по телефону этого не было. Места для курения расположены прямо у входа в номера, при открытом окне, весь дым идёт в номер. Для некурящих и детей это очень большой минус. Цены на сайте отличаются от действительных и это самое удивительное. Ни одного чека нам предоставлено не было. И наконец читая отзывы ранее, была удивлена тем, что кого-то здесь поздравляют с днём рождения, наверное не всех, а выборочно((.
Руководитель отдела маркетинга
Наталья, спасибо большое за выбор "Даховской Слободы" - любимого туристического комплекса на горном курорте Лаго-Наки. Благодарим за Ваш отзыв и рекомендации по улучшению сервиса. Просим прощения за возможно доставленные неудобства. Попробую дать пояснения по некоторым пунктам.
1. На сайте в каждой категории номера описаны условия проживания с детьми. Дети, которые не входят в основные места номера (например когда в 3 местный Комфорт заселяются 4 человека) проживают по сл. условиям:
- до 3 лет бесплатно
- до 7 лет без предоставления доп места 350 руб.
2. Цены на сайте указаны с предлогом "ОТ" по причине того, что цены меняются от месяца, дня недели и в праздничные дни. При этом точную цену Вы можете увидеть после выбора интересующих дат в модуле бронирования.
3. Мы пользуемся он-лайн кассой и выбиваем чеки по каждой операции. Как и любая организация в РФ. По Вашему требованию мы подготовили чеки за которыми Вы так и не пришли.
4. Мы очень обеспокоены комфортом некурящих гостей. Места для курения не расположены у входа в номер, но мы пересмотрим вопрос более тщательно.
5. Действительно, у нас предусмотрено поздравление с Днем рождения. Мы доставили комплимент от заведения кафе прямо к Вам в номер. Нам странно что, что Вы об этом пишите.
Еще раз просим прощение за возможно доставленные неудобства. И приглашаем вновь в гости в Адыгею, на компактной территории которой расположено множество достопримечательностей и объектов размещения. Всего доброго.
Анна(89184828670)
Отдыхали семьей с ребёнком 3 года. Забронировали на 2 суток, очень все понравилось: комфортные номера, адекватные цены, чистота и порядок абсолютно везде в номерах и на территории, завтрак шведский стол с разнообразием блюд для всех возрастов, много фруктов и овощей. Бассейн с подогревом и гидромассажем, обустроен лежаками и навесами. Территория ухоженная, много зелени и цветов, клумбы горят разноцветными растениями. 2 пруда с лебедями и золотыми рыбками, уточки и тд. Мини зоопарк поразил чистотой и состоянием животных и птиц, никакого запаха, звери почти ручные. Почти весь день аниматор занимает детей, проводит мастеркласс, детская дискотека и игры. Доступны велосипеды и самокаты, игровые комплексы. Территория позволяет разместить всех гостей, дискомфорта никакого, всем хватает места и даже слишком. Мангалы чистые, уголь, дрова и розжиг можно приобрести на ресепшене по ценам ниже Магнита и Пятёрочки. Уютные беседки. Смена полотенец и уборка номера каждый день. Постельное белье и полотенца в отличном состоянии, белоснежные. На территории имеется кафе - ресторан со вкусной и доступной едой (отдельное спасибо). А главное - приветливый и добросовестный персонал, который практически не заметен!!! После первых суток отдыха продлили ещё на сутки. Спасибо за отличный отдых! Все очень понравилось, масса положительных эмоций! Удачи Вам, успехов и процветания!
Руководитель отдела маркетинга
Анна, спасибо большое за выбор нашего туркомплекса и за Ваш подробный положительный отзыв. Вы очень точно подметили весь комплекс услуг который мы предоставляем нашим гостям. Приглашаем снова в гости в "Даховскую Слободу". Будем рады видеть.<br>
Наталья(26)
Отдыхали с детьми три дня. Настроение с первого дня было испорчено информацией о доплате за детские завтраки. На сайте и при личных беседах с администрацией по телефону этого не было. Места для курения расположены прямо у входа в номера, при открытом окне, весь дым идёт в номер. Для некурящих и детей это очень большой минус. Цены на сайте отличаются от действительных и это самое удивительное. Ни одного чека нам предоставлено не было. И наконец читая отзывы ранее, была удивлена тем, что кого-то здесь поздравляют с днём рождения, наверное не всех, а выборочно((.
Руководитель отдела маркетинга
Наталья, спасибо большое за выбор "Даховской Слободы" - любимого туристического комплекса на горном курорте Лаго-Наки. Благодарим за Ваш отзыв и рекомендации по улучшению сервиса. Просим прощения за возможно доставленные неудобства. Попробую дать пояснения по некоторым пунктам. 1. На сайте в каждой категории номера описаны условия проживания с детьми. Дети, которые не входят в основные места номера (например когда в 3 местный Комфорт заселяются 4 человека) проживают по сл. условиям: - до 3 лет бесплатно - до 7 лет без предоставления доп места 350 руб. 2. Цены на сайте указаны с предлогом "ОТ" по причине того, что цены меняются от месяца, дня недели и в праздничные дни. При этом точную цену Вы можете увидеть после выбора интересующих дат в модуле бронирования. 3. Мы пользуемся он-лайн кассой и выбиваем чеки по каждой операции. Как и любая организация в РФ. По Вашему требованию мы подготовили чеки за которыми Вы так и не пришли. 4. Мы очень обеспокоены комфортом некурящих гостей. Места для курения не расположены у входа в номер, но мы пересмотрим вопрос более тщательно. 5. Действительно, у нас предусмотрено поздравление с Днем рождения. Мы доставили комплимент от заведения кафе прямо к Вам в номер. Нам странно что, что Вы об этом пишите. Еще раз просим прощение за возможно доставленные неудобства. И приглашаем вновь в гости в Адыгею, на компактной территории которой расположено множество достопримечательностей и объектов размещения. Всего доброго.